{"id":1371,"date":"2018-07-25T01:44:39","date_gmt":"2018-07-24T23:44:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.splendipelle.it\/?page_id=1371"},"modified":"2023-11-14T17:31:22","modified_gmt":"2023-11-14T16:31:22","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/borsaperfetta.wpstag.it\/?page_id=1371","title":{"rendered":"Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"<div class=\"av-special-heading av-special-heading-h2 custom-color-heading blockquote modern-quote  avia-builder-el-3  el_before_av_hr  avia-builder-el-first   \">\n<h2 class=\"av-special-heading-tag \">Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Fenice<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"hr hr-custom hr-left hr-icon-no   avia-builder-el-4  el_after_av_heading  el_before_av_textblock \"><\/div>\n<section class=\"av_textblock_section \">\n<div class=\"avia_textblock  \">\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Le presenti condizioni generali di vendita (\u201cCondizioni Generali\u201d) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206\/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70\/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti \u00a0(di seguito Prodotti) presenti e mostrati sul sito www.borsaperfetta.it e commercializzati dalla Fenice S.p.a. di seguito per brevit\u00e0 definita anche come la Societ\u00e0.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Questo sito \u00e8 compatibile con tutti i pi\u00f9 diffusi browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari). Fenice richiede, per il corretto funzionamento del \u201cCarrello degli acquisti\u201d e dei sistemi di pagamento, che il vostro browser abbia Javascript attivo e sia abilitato a ricevere i <a href=\"https:\/\/www.fenice.care\/cookies\/\"><span class=\"s2\">\u201cCookies\u201d<\/span><\/a>. Di norma, tutti i browser sono compatibili con questi requisiti, se non li avete espressamente configurati in modo diverso.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il conferimento dell\u2019ordine comporta l\u2019accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita. Se il Cliente \u00e8 un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale), una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto, provveder\u00e0 a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal\u00a0<\/span><span class=\"s3\">D. Lgs. n. 70\/2003 e s.m.i.<\/span><span class=\"s1\">\u00a0sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sar\u00e0 sottoposto alla normativa di cui alla Legge n. 196\/2003 e successive modifiche. I dati raccolti rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione e per l\u2019esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>I costi<\/b>\u00a0dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono comprensivi di IVA.\u00a0<b>I prezzi<\/b>\u00a0si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sar\u00e0 bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l\u2019uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l\u2019acquisto, siamo a vostra disposizione.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>Le spese di spedizione<\/b>\u00a0sono di euro 9,90. Per gli ordini di importo uguale o superiore a 50,00\u20ac le spese di spedizione sono gratuite. Non vi sono spese aggiuntive.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>La spedizione<\/b>\u00a0degli articoli ordinati avverr\u00e0 nel pi\u00f9 breve tempo possibile; se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite e-mail o telefono.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">I tempi di spedizione e consegna variano a seconda della tipologia e della quantit\u00e0 dell\u2019ordine effettuato. Il nostro ufficio commerciale sar\u00e0 lieto di fornirvi le informazioni aggiuntive a Voi necessarie al numero +39 0445 425500 (dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:30 alle 17:30) oppure tramite e-mail all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:ufficio.commerciale@fenice.care\"><span class=\"s2\">ufficio.commerciale@fenice.care<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Fenice non \u00e8 responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>Fatturazione:\u00a0<\/b>Se il Cliente \u00e8 un\u2019Azienda con P. Iva, ricever\u00e0 i prodotti accompagnati da fattura.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>Il pagamento<\/b>\u00a0dei prodotti ordinati pu\u00f2 avvenire:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">Tramite carta di credito VISA, MASTERCARD, CARTASI;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">Tramite bonifico bancario anticipato intestato a: Fenice SpA\u00a0 \u2013 Via del Lavoro, 1 \u2013 36078 Valdagno (VI). Banco BPM \u2013 Agenzia di ARZIGNANO \u2013 IBAN: IT07P 05034 60120 0000 0000 10159;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">Tramite Paypal;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">Tramite Satispay.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Gli ordini pagati con bonifico anticipato saranno spediti alla ricezione dell\u2019accredito. Per agevolare la predisposizione dell\u2019ordine, potete inviare la ricevuta di versamento via fax, al numero +39 0445 425544, all\u2019e-mail\u00a0<a href=\"mailto:ufficio.commerciale@fenice.care\"><span class=\"s2\">ufficio.commerciale@fenice.care<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">I dati per il pagamento saranno riportati anche nell\u2019email di conferma dell\u2019ordine.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se deciderete di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l\u2019intera somma pagata vi sar\u00e0 riaccreditata; se invece lo annullerete dopo la spedizione (vedi Diritto di recesso, pi\u00f9 avanti) vi sar\u00e0 riaccreditato l\u2019importo al netto delle spese postali.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\"><b>Diritto di recesso:\u00a0<\/b>Se il Cliente \u00e8 un \u201cConsumatore\u201d, cos\u00ec come definito all\u2019articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, cos\u00ec come modificato dal D.Lgs del 21\/02\/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito \u201cDiritto di Recesso\u201d) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, con le modalit\u00e0 di seguito precisate.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Per esercitare tale diritto, il cliente dovr\u00e0 inviare a Fenice una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Fenice SpA<br \/>\nVia del Lavoro, 1<br \/>\n36078 Valdagno VI<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">o a mezzo PEC all\u2019indirizzo: <a href=\"mailto:fenicespa@pec.confindustriavicenza.it\">fenicespa@pec.confindustriavicenza.it<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Fenice provveder\u00e0 rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione della merce che dovr\u00e0 pervenire a Fenice entro 14 giorni dall\u2019autorizzazione.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: singoli flaconi, componenti di kit, ecc\u2026);<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">la spedizione, fino all\u2019attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fenice dar\u00e0 comunicazione al cliente dell\u2019accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Fenice non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all\u2019imballo originale, Fenice provveder\u00e0 a rimborsare al cliente l\u2019importo gi\u00e0 pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell\u2019importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest\u2019ultimo caso, sar\u00e0 cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell\u2019intestatario della fattura).<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene (confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui Fenice accerti:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">la mancanza della confezione esterna e\/o dell\u2019imballo interno originale;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">l\u2019assenza di elementi integranti del prodotto;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s4\">il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Fenice provveder\u00e0 a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere rivolto a Fenice inviando un\u2019email a <a href=\"mailto:fenicespa@pec.confindustriavicenza.it\">fenicespa@pec.confindustriavicenza.it<\/a> , telefonicamente al numero +39 0445 425500 o via posta scrivendo a Fenice SpA, Via del Lavoro, 1, 36078 Valdagno VI. Il contratto di vendita tra il Cliente e Fenice si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente \u00e8 un Consumatore, la competenza territoriale \u00e8 quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Vicenza.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s5\"><b>Garanzie Legali e Convenzionali\u00a0 per il Cliente Consumatore<\/b><\/span><span class=\"s1\">: Il Cliente Consumatore (di seguito,\u00a0<\/span><span class=\"s5\"><b>\u201cConsumatore<\/b><\/span><span class=\"s1\">\u201d), cos\u00ec come definito nell\u2019art. 3 del Codice del Consumo (di seguito,\u00a0<\/span><span class=\"s5\"><b>\u201cCodice del Consumo<\/b><\/span><span class=\"s1\">\u201d, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale Garanzia prevede, tra l\u2019altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci alla Societ\u00e0 \u00a0l\u2019eventuale difetto di conformit\u00e0 riscontrato dal Consumatore nel prodotto acquistato entro 2 mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avr\u00e0 diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In virt\u00f9 della Garanzia legale di cui sopra la Societ\u00e0 \u00e8 responsabile per i difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro 2 anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, la Societ\u00e0 \u00a0non sar\u00e0 responsabile dei difetti di conformit\u00e0 riscontrati dal Consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrer\u00e0 comunque dalla Consegna del Prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia dovr\u00e0 essere esibito \u00a0il documento d\u2019acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s5\"><b>Garanzia legale per il Cliente non Consumatore (Professionista):\u00a0<\/b><\/span><span class=\"s1\">Il Cliente Professionista, cos\u00ec come definito nell\u2019art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l\u2019altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci alla Societ\u00e0 \u00a0l\u2019eventuale difetto di conformit\u00e0 riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra \u00e8 valida per il termine massimo di 12 mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile dei difetti di conformit\u00e0 riscontrati dal Cliente non Consumatore. Per poter usufruire della garanzia dovr\u00e0 essere esibito il documento d\u2019acquisto.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s5\"><b>Trattamento dei dati personali:\u00a0<\/b><\/span><span class=\"s1\">I dati del Cliente sono trattati dalla Societ\u00e0 conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali,\u00a0<\/span><span class=\"s1\">come specificato nell\u2019informativa fornita nell\u2019apposita sezione \u201c<a href=\"https:\/\/www.fenice.care\/privacy\/\"><span class=\"s6\">Informativa sulla Privacy<\/span><\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s5\"><b>Comunicazioni:\u00a0<\/b><\/span><span class=\"s1\">Ogni comunicazione potr\u00e0 essere indirizzata a Fenice\u00a0 utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione \u201c<a href=\"https:\/\/www.fenice.care\/contattaci\/\">Contatti<\/a>\u201d del sito www.fenice.care.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito Fenice Le presenti condizioni generali di vendita (\u201cCondizioni Generali\u201d) sono regolate dal Codice del Consumo (D. 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